职业学校2021年春季招生就要开始了，为了让部分想要报考贵阳第五职业学校客户信息服务专业的同学能对学校这一专业有一个深入的了解，避免选错专业，老师为同学们详细的介绍了贵阳第五职业学校的客户信息服务专业的一些信息，对专业感兴趣的同学都看一下吧，相信会对你有很大帮助的。
贵阳第五职业学校客户信息服务专业详细介绍
客户信息服务专业培养的目标是：适应首都现代服务业发展的需要，具有良好职业道德和较高职业素养，掌握必要的文化基础知识、必备的专业知识和熟练的专业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力，具备与客户沟通的能力和技巧，使用计算机、网络、电话等工具在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务的高素质技能型人才。
学习的主要专业课程有《认知呼叫中心》《发音技巧与语言表达》《客户心理与自我调控》《呼叫中心呼入业务》《呼叫中心呼出业务》《呼叫中心非语音业务》《呼叫中心管理》《地理常识》《经济法》《网络应用与现代化办公》。此专业的学生可考取的职业资格证书有《话务员中级》《呼叫服务员》、《计算机一级》《英语口语》《数据信息服务机务员》等。
报考对象和条件
(一)符合下列条件的考生均可报考：
1.遵守宪法和法律;
2.身体健康、且具备学习艺术专业基本素质(具有学习艺术专业的素质和条件，有专业基础。
(二)下列对象不能报考：
1.普通高中、中职学校的在校生;
2.普通初中在校生;
3.普通小学在校生;
4.因触犯刑法已被有关部门采取了强制措施或正在服刑者。
到校报名地址：贵州省贵阳市乌当区新添寨高新路43号
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